Politique de Confidentialité & Protection des Données (RGPD)
Dernière mise à jour : Septembre 2026
La société SynergIA. accorde une importance capitale à la protection de la vie privée et des données personnelles de ses clients, prospects et visiteurs. La présente politique a pour vocation de vous informer en toute transparence sur la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD n° 2016/679) et à la Loi Informatique et Libertés n° 78-17 modifiée.
1 Identité du Responsable de Traitement
- Entité / Marque : SynergIA. — Conseil & Automatisation IA pour PME
- Responsable : Olivier, Fondateur & Artisan Numérique
- Zone d'intervention : Toulon, Var & Région PACA
- Contact Référent Données : contact@synergia.fr
2 Données Personnelles Collectées
Conformément au principe de minimisation (Art. 5.1.c du RGPD), nous ne collectons que les informations strictement nécessaires à la qualification et à la réalisation de votre Audit IA Express :
- Identité : Prénom, Nom
- Coordonnées : Adresse email professionnelle
- Entreprise : Nom de l'entreprise, tranche d'effectifs
- Contexte métier : Description des processus chronophages / besoins d'automatisation
* Nous ne collectons aucune donnée sensible (données de santé, opinions politiques, croyances religieuses, etc.).
3 Finalités et Bases Légales
| Finalité | Base Légale | Description |
|---|---|---|
| Instruction de l'Audit IA Express | Consentement (Art. 6.1.a) | Analyser vos flux actuels et préparer le diagnostic de 30 minutes. |
| Prise de contact & Suivi | Mesures précontractuelles (Art. 6.1.b) | Vous recontacter sous 24h pour planifier l'échange et cadrer le projet. |
| Sécurité du site web | Intérêt légitime (Art. 6.1.f) | Prévention des abus, protection anti-spam et intégrité réseau. |
4 Destinataires des Données & Souveraineté
- Accès interne exclusif : Seul le fondateur de SynergIA. (Olivier) est destinataire de vos informations.
- Zéro revente : Vos données ne sont jamais vendues, louées ni cédées à des régies publicitaires ou des tiers.
- Hébergement souverain : Infrastructure hébergée en Union Européenne (Cloudflare Pages conforme RGPD). Aucun transfert de vos informations n'est fait vers des LLM publics non sécurisés.
5 Durée de Conservation
- Données prospects (Audit sans suite) : Conservées pendant un maximum de 3 ans à compter du dernier contact actif (norme CNIL).
- Données clients : Conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis 5 ans à des fins probatoires et 10 ans pour les obligations comptables légales.
6 Vos Droits (Articles 15 à 22 du RGPD)
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement (« droit à l'oubli »), de limitation, d'opposition et de portabilité sur l'ensemble de vos données.
Envoyez simplement votre demande par e-mail à : contact@synergia.fr
Une réponse vous sera apportée sous 30 jours maximum, conformément aux obligations légales.
7 Droit de Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07 | Tél : 01 53 73 22 22 | www.cnil.fr